نحوه ثبت سفارش و شیوه‌های پرداخت – فروشگاه یادمان‌سیستم

به فروشگاه اینترنتی یادمان‌سیستم خوش آمدید. در این صفحه مراحل ثبت سفارش، پرداخت و پیگیری سفارش‌ها به صورت کامل توضیح داده شده است.

نحوه ثبت سفارش

برای ثبت سفارش در فروشگاه یادمان سیستم مراحل زیر را دنبال کنید:

1. انتخاب محصول

محصول مورد نظر خود را از طریق دسته‌بندی‌ها، جستجو یا صفحات محصولات انتخاب نمایید.

2. بررسی مشخصات محصول

پیش از خرید، مشخصات فنی، توضیحات، قیمت، شرایط گارانتی و موجودی محصول را به دقت مطالعه نمایید.

3. افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

در صورت نیاز می‌توانید چندین محصول را به سبد خرید خود اضافه نمایید.

4. تکمیل اطلاعات سفارش

در صفحه تسویه حساب، اطلاعات مورد نیاز از جمله:

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس دقیق
کدپستی

را به‌درستی وارد نمایید.

مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.

5. پرداخت و ثبت نهایی سفارش

پس از بررسی اطلاعات سفارش، وارد درگاه پرداخت اینترنتی شده و مبلغ سفارش را پرداخت نمایید.

پس از پرداخت موفق، سفارش شما در سیستم ثبت شده و شماره سفارش نمایش داده خواهد شد.

شیوه‌های پرداخت

پرداخت اینترنتی

در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر انجام می‌شود.

پس از انتقال به درگاه بانکی، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت را تکمیل نمایید.

امنیت پرداخت

تمامی پرداخت‌ها در بستر امن درگاه‌های بانکی انجام می‌شود.

فروشگاه یادمان سیستم هیچ‌گونه دسترسی یا ذخیره‌سازی اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران از جمله:

شماره کارت
رمز پویا
CVV2
تاریخ انقضا

را انجام نمی‌دهد.

وضعیت سفارش‌ها

پس از ثبت سفارش، مشتری می‌تواند از طریق حساب کاربری خود وضعیت سفارش را مشاهده و پیگیری نماید.

وضعیت‌های مختلف سفارش ممکن است شامل موارد زیر باشد:

در انتظار پرداخت

سفارش ثبت شده اما پرداخت آن تکمیل نشده است.

در حال پردازش

پرداخت سفارش تأیید شده و سفارش در حال آماده‌سازی است.

تحویل به شرکت حمل‌ونقل

سفارش آماده شده و توسط فروشگاه به شرکت حمل‌ونقل یا پست تحویل داده شده است.

توجه داشته باشید:

«تحویل به شرکت حمل‌ونقل» به معنای تحویل فیزیکی مرسوله توسط فروشگاه به پست، تیپاکس، باربری یا سایر شرکت‌های حمل‌ونقل است و لزوماً به معنای ارسال یا توزیع همان روز نمی‌باشد.

فروشگاه یادمان سیستم متعهد است سفارش‌های ثبت‌شده را حداکثر ظرف یک روز کاری پردازش و به شرکت حمل‌ونقل تحویل دهد.

پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، زمان جابه‌جایی، پردازش، انتقال و تحویل نهایی بر عهده شرکت حمل‌ونقل بوده و هرگونه تأخیر احتمالی خارج از کنترل فروشگاه خواهد بود.

تکمیل شده

سفارش با موفقیت ارسال و فرآیند فروش از طرف فروشگاه تکمیل شده است.

پیگیری سفارش

برای مشاهده وضعیت سفارش:

وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «سفارش‌های من» مراجعه کنید.
روی سفارش مورد نظر کلیک نمایید.
آخرین وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

در صورت ثبت کد رهگیری توسط واحد ارسال، اطلاعات رهگیری نیز در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

نکات مهم قبل از ثبت سفارش

مشخصات کالا را به دقت مطالعه کنید.
از صحت شماره تماس و آدرس اطمینان حاصل نمایید.
پیش از نهایی کردن سفارش، محتویات سبد خرید را بررسی کنید.
پس از تحویل کالا، سلامت بسته‌بندی و کالا را کنترل نمایید.
درخواست مرجوعی کالا باید حداکثر ظرف 7 روز پس از تحویل کالا به پشتیبانی فروشگاه اعلام شود.
قبل از ارسال هرگونه کالای مرجوعی، هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه الزامی است.

در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، کارشناسان پشتیبانی یادمان سیستم آماده پاسخگویی به شما هستند.