مقدمه

یادمان‌سیستم همواره تلاش می‌کند کالاهای اصل و باکیفیت را در اختیار مشتریان قرار دهد. شرایط گارانتی هر محصول ممکن است بر اساس نوع کالا و شرکت ارائه‌دهنده خدمات متفاوت باشد.

گارانتی محصولات

در صورتی که محصول دارای گارانتی باشد:

  • نام شرکت گارانتی‌کننده در صفحه محصول درج می‌شود.
  • مدت اعتبار گارانتی مطابق اطلاعات درج‌شده در محصول خواهد بود.
  • ارائه خدمات گارانتی بر عهده شرکت گارانتی‌کننده است.

شرایط استفاده از گارانتی

برای استفاده از گارانتی رعایت موارد زیر الزامی است:

  • نگهداری فاکتور خرید
  • حفظ شماره سریال و برچسب‌های محصول
  • عدم دستکاری یا باز کردن غیرمجاز دستگاه
  • استفاده مطابق دستورالعمل سازنده

موارد خارج از پوشش گارانتی

گارانتی شامل موارد زیر نمی‌شود:

  • ضربه، شکستگی یا آسیب فیزیکی
  • نفوذ مایعات یا رطوبت
  • نوسانات برق
  • آتش‌سوزی، حوادث طبیعی و بلایای غیرمترقبه
  • استفاده غیرمتعارف یا خارج از دستورالعمل سازنده
  • تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز

خدمات پس از فروش

کاربران می‌توانند برای دریافت راهنمایی، پیگیری گارانتی یا مشاوره فنی از طریق بخش پشتیبانی سایت با کارشناسان یادمان‌سیستم در ارتباط باشند.

اصالت کالا

یادمان‌سیستم متعهد است کالاها را مطابق مشخصات درج‌شده در سایت عرضه نماید. در صورت اثبات عدم اصالت کالا، مشتری حق درخواست بررسی و پیگیری موضوع را خواهد داشت.

تغییر شرایط

فروشگاه حق دارد در صورت تغییر قوانین، رویه‌ها یا الزامات تأمین‌کنندگان و شرکت‌های گارانتی، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی نماید.